陈式太极扇【视频】- 用专业知识和态度俘获客户的心 销售技巧-珠海远洋星
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商业地产客群分析
高档商业地产的客群大多是政商界成功人士、企业高管、商人、投资客等高端消费人群oj梅奥,其中有一类生意型客户,这类客户自己开公司、做生意,精明,潘南奎社会信息丰富,喜欢交谈,但也很善于隐藏真实想法,有时明明很喜欢确为了压价而故意鸡蛋里挑骨头;对待这类客户要以退为进,赞美他的成就沙建微,夸赞他的眼界她说钢琴谱,虚心请教他对问题的看法,然后顺着他的观点引导进项目的优势,用专业地讲解证明项目的价值点正是符合客户需求的。
跟这类客户沟通,最大好处是可以获得各类信息资源,这样的客户就像一个宝藏,要多听他说,不断挖掘他的信息资源石阡天气预报,以提问或请教的姿态询问他对事物的看法,并适时的夸奖恭维。对收集到的信息资源与领导、同事分享后,进行整理归纳,在与另一个客户沟通时可以作为谈资与客户分享孟津一高,这样的信息较容易得到客户的认可,有效信息越多客户越信任你的专业。善于倾听,创造优势
与做生意的客户接触豆包网,一定要能够耐心的陪他们聊天;而想要从他们那里获取自己想要的信息,就一定要学会倾听。
如果客户刚坐下想跟你聊聊,你就开始像展馆解说员一样滔滔不绝的向客户介绍楼盘,也不管客户想不想听迟爱蓝淋,爱不爱听,只管自己讲最拽的网名,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候就马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交。这种方式是绝对错误的!这样的沟通,不但无法达成交易,你也根本无法知道客户需要的是什么,更是连一点自己想要的信息都得不到!
所以,只有耐心的与客户聊天,并学会倾听,才能最大限度的深挖到自己所想要的信息,然后可以将这些信息记录下来,应用到其他客户的身上单恋高校,制造与其他客户的共同话题,为自己拓宽客群、更快获取客户的信息奠定坚实的基础。提升专业素养的几种方法
销售到底什么是最重要的都昌三中?答案其实很简单也很沉重:专业知识与态度特工傻后。对于置业顾问来说,陈式太极扇销售生涯就是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗汾湖人才网。无论是菜鸟还是老司机,都不应该满足于眼前的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向他人学习,向客户学习,并应用到实际工作中去,才能确保持续地获得成功。
说辞演练:备好的说辞,一定要不断练习才能更好的应用到实际中去。练习的方法有很多,可以一对一也可以一对多,互相沟通,一起聊天,最终的目的就是要让对方能够被自己的语言打动,并能够认同你的观点,这样的沟通才是有效的沟通,能够打动你同伴才能打动更多你的客户。
积累谈资:无论是从客户那里获取的社会信息,还是公司组织的奢侈品培训,又或者是自己踩盘时获得的对手信息,都一定要牢牢的记住,这都将是在与客户沟通时拉近距离的最好谈资。
专业知识:置业顾问一定要掌握过硬的专业知识回浦中学,包括利好政策、投资环境、市场行情、项目卖点等等,提炼出来后形成说辞,与客户沟通时能够随时随地流利的表达出来。
应变能力:当客户问到自己不熟悉的问题或者话题时陈铁新,应该很诚恳的表达出自己对这个问题并不是很清楚、但愿意去加深了解的意愿帝龙城,这样的说法不仅能让客户觉得你很坦诚,如果你能够真的为他找到了问题的答案,那么就是下一次与这个客户的沟通增添了谈资。
注重销售流程为祖国干杯,用细节留住客户
销售过程中的销售带客流线是需要进行设计的,目的是为了让客户能够清晰的了解项目优势及卖点;优势应该从大到小来进行讲解,而要想讲解能足够吸引客户,就要配合实物进行;例如:讲解区域优势的时候会有区域沙盘或区域地图,让客户明白为什么选择龙华区投资;讲项目时会有项目沙盘或项目整体布局图麦考网,让客户明白项目有哪些优势;而具体到推荐的户型或商铺时要带客户去实地感受,就有了样板房或样板铺;这整个讲解流程——讲什么看什么,就是销售流线;带客过程中要一路看一路讲光复节特赦,而每一个所讲所看到的环节都需要销售员认真思考和设计;
例如:保利天街对外的商铺都是大家熟知的高端消费品牌店、金店等,在这就要跟客户强调消费客群的高端性吴雪妍,不仅能提升整体形象,还能吸引高品质消费群体;而内街部分逛、吃、玩集于一体,让消费人群进来可以玩一天谍战狂花,聚集人气又提升多次消费的习惯;还有高端VR体验馆吸引年轻人和小孩,延伸出家庭消费;这么多的人流保障,商家趋之若鹜,这样的商铺当然是投资首选。
每一个环节每一个细节的琢磨都是为了加强客户的投资信心,专业的讲解,细节的打磨都是为了成交做准备。