陕西秦王桃【视频】- 自治区旅发委旅游执法总队 教你识别旅游消费陷阱 聚焦3·15-哈密e游
【视频】| 自治区旅发委旅游执法总队 教你识别旅游消费陷阱 聚焦3·15-哈密e游说到旅途中的陷阱
估计每个游客都有话要说
今天就聚焦消费者们最关心的
几个旅行问题
自治区旅发委旅游执法总队
教您如何识别旅游消费陷阱
自治区旅发委旅游执法总队总队长杨怡说:在2017年,自治区旅发委认真开展旅游市场秩序专项整治行动,其中对旅行社投诉较多的是违反合同未达到约定服务标准问题,其他还包括强迫或变相强迫购物问题、擅自变更旅游行程问题、擅自拼团转团问题、擅自增加另行付费项目问题、未签订旅游合同问题、虚假宣传等问题。
警惕“不合理低价游”
自治区旅发委旅游执法总队总队长杨怡介绍说:
在2017年胸贴怎么用,自治区旅发委开展了以“不合理低价游”专项整治行动等为重点的一系列活动,采取系列有效措施提升旅游服务水平。金柳妍
但是依然有很多游客喜欢低价游,在投诉举报中风流女市长,我们也接到过这样的投诉:一张微信截图没有电话地址和旅行社名称张礼义,只是写着港澳游1000元。旅游是质价相符的,如果参团前贪图便宜,在旅游中就容易出现强迫购物、自费,改变行程等问题。
以为入住的是国际五星酒店,其实是当地星级标准,约好参观某个景点,其实只停留了几分钟,匆忙拍照后就赶往下一个点……这些都是游客投诉关于违反合同未达到约定服务标准的问题一品武神。
自治区旅发委旅游执法总队总队长杨怡 建议
在参团前,可以对费用做个大概估算,机票多少钱、景点门票多少钱、吃住多少钱。如果报价明显低于你合算的标准,那么就要谨慎樊敏仪。
1
不贪便宜
在参团前,游客应根据自身实际情况慎重选择。警惕“旅游赠券”“最后几个机位”、“特价机票”等各类虚假宣传促销的诱惑,增强风险防范意识三牛念什么,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”。避免陷入以旅游为幌子的诱导、欺骗购物消费陷阱西亚斯教务。
2
理性消费
参加合同中约定的购物活动时应理性消费,注意购物发票中应标明购买商品名称、数量、单价沾化天气预报,并加盖商家发票专用章或财务章,以备退货、投诉之用。
3
注意细节
在签订合同时,对于服务标准有些细节也要注意百慕大之夜。比如星级酒店的标准,在参团前,就应该明确入住酒店所属的星级标准是当地的星级标准还是国际连锁的标准。在游的方面,要确认行程中各景点是入内参观还是外观,以及参观时间。比如说喀纳斯游,合同里提到参观月亮湾、神仙湾、卧龙湾这著名的三湾,但是没有提及每个湾停留多久,可能还没来得及感受,就要乘车离开。之前将这些细节都沟通好,文明出游竹坝农场,出游时就会更舒心。
4
理性维权
在旅游行程中发生问题解决纠纷时,游客应理性维权,不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾。
正确的做法是:
一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;一方面注意取证,要收集保全相关材料四海风云。如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束,可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉贾石头。值得注意的是洪一峰,旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内。
谨慎对待网络旅游产品
拿起手机高平黑猪,轻松便捷地通过网络选购旅游产品,是很多游客青睐的方式。随着旅游新业态的萌生,网络订票订房订购产品非常便捷。2017年,新疆旅游投诉维权出现了2起关于在线旅游的有效投诉,投诉率不高并且快速得到了有效解决。
某旅游网站截图(示意图 与文中所指投诉无关)
据了解,这两起投诉分别是:旅行社产品未达到约定服务标准问题和住宿产品的服务质量问题。
自治区旅发委旅游执法总队 总队长杨怡
建议各位游客
1
认真甄选旅游网站
在选购网络旅游产品时,要认真甄别各类旅游网站、微信朋友圈、QQ群等推荐售卖的在线旅游产品,尽量选择知名且诚信度高的旅游网站。
2
认真查看合同信息
要认真查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息,并注意保留相关凭证。留意网站是否具有相关的组团接待游客资质,建议前往有具体的办公场地签订旅游合同,并索要正规发票。提防网站以虚假打折、让利等诱饵来引诱消费者上当受骗。
你有遇到过这种情况吗?
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别担心李笑妍!
在2018年,自治区旅发委将继续加大旅游市场日常监管和综合执法力度,严厉打击“不合理低价”、“强迫购物”和制假售假等违法违规行为。
再次
特别提醒
如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束,可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉农卖网。
旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内。陕西秦王桃
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