马航失联飞机最新情况【贤城众创】观点│认知决定布局，行动决定终局-贤城众创

【贤城众创】观点│认知决定布局，行动决定终局-贤城众创

本公众号（“贤城众创”）是奉贤区创业型城区创建工作领导小组办公室（奉贤区人社局）的官方微信。由奉贤区青年创业培育中心负责管理。
欢迎关注官方微信公众号：贤城众创（sh-xczc）；服务热线：400-0909-321，青创热线：021-31838906
“认知决定布局，行动决定终局。”3年来，每日优鲜创始人、CEO徐正对此体会最深。
认知决定布局：
80后-00后成为生鲜购买的主力军
每日优鲜做的是零售行业，除了农业，零售是变化最慢的行业。所以零售业本质上做的是趋势性投资，近场化是零售业发展的一个必然趋势。
从线下购物来看，从最早的集市，到超市，到便利店，再到现在的无人零售，零售的距离已经从商圈级进化到社区级，再进化到建筑物级。
无人零售其实就是把零售作为一种功能组件嵌入到了一个建筑物体中。
从线上购物来看，最早是三日达、隔日达，慢慢就有人提高到次日达，现在已经发展到 3 小时、1 小时甚至 30 分钟就可以送到。
越来越方便获得商品，这是零售行业的大趋势，那么这种趋势背后的变化是什么呢？
从 2015 年到 2025 年这十年，中国买菜的人群会发生巨大的变化，这个变化表现出来就是80后、90后、00后，这三代人将从社会生鲜购买的生力军变成主力军。
80后、90后、00后的特点是什么呢？
首先，他们是互联网催生的一代，意味着他获取信息首选互联网，而不是线下。
其次，他们是独生子女一代，基本没干过家务活。
这种判断决定了我们后边的所有决策。
?第一，到店还是到家？
未来这一代人、两代人、三代人买菜，到家的比例会更快速地成长。
为什么呢？如果说女性客户在过去买包包、衣服，都有 20%、30% 的比例在线上完成的话，买菜不应该低于这个比例。
因为从用户需求侧来看，买包包去线下还有快乐，买菜就没有快乐了。
?第二，海量还是精选？
在生鲜这个品类上，我觉得不应该做“海量”，而应该做“精选”。为什么呢？
因为每代人有每代人的不同。
现在这个时代，东西多对大家来说已经麻木了。用户的需求和供应链的钟摆一样，从左边开始摆到这一边。
这个时候要反向思维，要超越现状，要跳出现在的这个惯性看未来，就会去做精选。
?第三, 原料还是成品？
我看到的趋势是卖成品的会越来越多，原因很简单，80 后、90 后、00 后这三代人，越来越不会做饭。
试问一下无良剑仙，谁家老婆能够买一只帝王蟹回来，把它弄死并煮熟呢？
行动决定终局：
每日优鲜为什么成功？
这样的认知，决定了我们想怎么去布局。
每日优鲜想干的一件事情，马航失联飞机最新情况用一句话来讲就是：让每个人能够随时随地享受食物的美好。
我们分成了两部分：
一方面看用户。看他所在的场景、他生活的空间九天凌云志，无外乎是这几个：
在家、在办公室、在路上、在公共场所，这个公共场更多的是指 Mall 这样的地方，其实平均每周都会耗费每个人小一天的时间。
另一方面看后台，后台就是你满足用户需求的能力，你的供应链、会员、数据、物流体系。
前台是强调广度的，后台是强调密度的。零售的生意都是统采分销的过程。基于这些思考，我们做了一件事叫前置仓。
前置仓的本质就是把冷链物流从城市级升级到了社区级。建完之后，用户的体验开始发生变化，下单一小时就能送到，线上买菜比在线下更便捷。
而且，这样给用户提供了一个更柔性的供应链，随时订随时送到，大家的需求就突然被激发了。
前置仓属于业务上的东西，所面对的困难一定比想象中要大很多倍。但是做完之后，能得到的回报也是超出你的想象的。
以每日优鲜为例，我们刚开始做前置仓，其实就是想做到家业务，做完到家业务发现这个基础设施很好，我们才有机会去做无人零售。
做全品类精选，这也是我们和别人不太一样的地方。
我们这个生意，黄金的价格区间在 50-100。如果订单价格低于 50 块，快递小哥拿 5 块钱，再减一下其它的成本，就很难挣到钱了，这是现状。
做全品类精选的目的，就是要让用户生长出更多需求，这样用户每个订单就不会只有一个单品，而是一次性购买 10 个、20 个。
全品类精选的两个核心要点，一个是全，一个是精。
全是指品类全，可以一站式满足大家所需。二是精海芋恋歌词，真正做到精选。生鲜商品易损腐，并不适用于传统零售中的长尾理论，因此每日优鲜会坚持向产地派出专业采购人员。从成百上千种商品中择优选取，既保证了产品品质，同时也是提高了用户的决策效率。
此外，公司还按地域自建了品控实验室，对水果、蔬菜、肉类、海鲜等品类展开100% 批次质检蛇灭门，保证商品的安全。
在获客这方面，我们就做了两件事：一个是社交化血战旗，一个是会员制。
2010 年在中国高速成长的品牌，99% 都是社交驱动型的。这个时代和以前不一样的地方在于：老客户比新客更重要。他满意之后，自己就会去传播，这时候你会获得新客户果晓丹。
越是在这样一个时代，越要学会用口碑的力量，口碑的力量它慢一点，但是它持久，而且是指数性放大的，坏东西也会指数性的放大。
另外，一定要做一些社交的东西。姜一郎
用户是有传播的积极性的，我们总结下来得有几个关键点：有趣、有钱、有货、有情，你要制造出足够多的适应不同人群需求的内容，你的社交就会放大。
我们有很多种内容给用户分享，比如我们会做一幅画，下面加一个日签：今日 2 月 4 号立春宝丰能源，就有很多人喜欢转这个东西，持之以恒，每天都转急速天劫。
也有人每天转我们的优惠券，就是你分享给你的好友，你的好友得 5 块钱，你也得 5 块钱。
无人零售我们也做了，在前不久还拿了 2 亿美金的融资，在业界已经比较领先了。
我们做这个事是 2017 年年初的时候，某创业公司摆了两个临时架子到我们公司，我就在那里观察了两个礼拜，简单的统计了一下数字，觉得这个生意挺好的。
无人零售的本质，就是比传统零售、社区级零售离用户更近了，近了以后就产生了增量消费。
无人零售作为一个零售业态有用户价值，那么它是不是有效率呢？
第一，它把建筑物内的闲置商业空间再利用，因为闲置，所以低房租，甚至零房租，但是它增加了社区级的物流，还要多一段毛细血管的配送跳舞街，才能到建筑物级邗江实验学校。
所以，当你省下的房租成本远远高于你的毛细血管物流配送成本的时候，就提高了产业效率。
第二，省了人工，多了盗损、防损的成本。每日优鲜的做法是在办公室内、熟人环境中，我们现在看到的盗损率是5%，小于零售的人工成本。
第三，它能做大，更容易规模化复制，更容易成就 100 亿美金的零售公司，这是我们的一些基础观察。当然所有的所有，都得益于每日优鲜过去 2015 年、2016 年、2017 年这三年，所构建的前置仓这样的基础设施和我们的供应链。
所以，我们的单点销售额是别人的两倍，因为我可以卖水果、卖低温奶，卖基于用户需求的早餐、中餐、晚餐等等。
这里面大部分是我们自主品牌的商品，而我们又有前置仓这样的基础设施，配送成本很低。
到现在为止青莲空间，我们所有的无人零售都是挣钱的。
作为一个公司的 CEO 或者作为一个创业公司，最重要的事情是确定方向。也就是在一个不确定的商业环境中，选择一个确定的战略，找到一种趋势性的东西去投资。
在方法上，我觉得理性的、感性的、事实都很重要。但是在做影响比较大的重大决策的时候，最好还是需要三环验证：直觉、逻辑、数据。
总之，精彩的人生不是浪孙梅竞，精彩的人生是非常慎重地去 all in。
来源：混沌大学
转载自：上海创业汇
更多创业资讯
请关注“海纳百创”官方微信公众号
奉贤区青年创业培育中心
青年创新创业服务平台