重生1990【贵阳站】7月1819日餐饮酒店店长RTT管理管控-餐饮盈利与管理
【贵阳站】7月1819日餐饮酒店店长RTT管理管控-餐饮盈利与管理
一、前言
企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人点翠头面,也是最不容易被员工与社会所理解的一个群体。老板每天操心操力、苦思冥想寻觅治企良方:如何管理末路天堂,如何运营泽仁曲措,如何生意兴隆朱野顺子?
中成伟业专家组经过多年实战研发验证重生1990,首倡餐饮酒店企业运营“餐饮酒店店长RTT管理实务”:从管理者应该具备能力着手惊惶庞麦郎 ,帮助企业培养一流的管理人才酒糟鸡,最终解放老板,让总经理、厨师长、营销经理、前厅经理、人力总监、财务主管等主要岗位和部门摆脱“忙、盲、仙凡之旅茫”,化消极为积极,化成本为利润,让工作不再无所适从刘美希,让管理不再职责不明,让效率不再低下无能霸控。餐饮店长RTT管理实务卢龙教师吧,优化工作流程明智屋,强化节点控制、提升纯盈利3-5%。
二、课程收获
三效定格篇
1.店总、前厅经理、厨师长日周月工作计划表;
2.工作解码及执行(单月)成长表
3.年度考核结果及每月对比表
开源、节流篇
1.开源篇:前厅、后厨指标划分
2.节流篇:前厅后厨节流十二大表格运用落地
3.费用控制
优质服务篇
1.对客优质服务
2.对内优质服务
3.服务规范化、个性化服务与产品销售设计对接
现场管理、团队建设篇
1.销售促进、客户管理
2.品质控制与改良、上菜速度
3.成本控制、设施管理
4.建设高效团队
三效定格篇
(1)各管理岗位店总月度管理表、店总日周工作计划
(2)店总前厅工作解码及执行成长单月度
(3)前厅经理工作解码及执行成长单月度
(4)厨师长工作解码及执行成长单月度
(5)部长工作解码及执行成长单月度
(6)年度考核结果及每月对比表
(7)厨师长考核结果及每月对比表
(8)述职报告
开源篇
1.前厅指标划分
(1)年度楼层指标划分;
(2)月度营业额销售挑战;
(3)送客服务pk统计表;
(4)表扬信pk统计表;
(5)客户考勤表。
2.后厨指标分解
厨房各档口营业额统计表
节流篇
(1)月份水产单价对比一览表
(2)月份冻货、干货及主食单价对比一览表
(3)月份蔬菜单价对比一览表
(4)周前后十位菜品排行分析表
(5)厨房原材料和余料再利用责任明细表
(6)档口调料领用日报表
(7)厨房水、电、气统计表
(8)原料采购对比表
(9)前厅每日水电使用量统计表
(10)各档口月总调料易耗品等统计表
(11)月度易耗品领用排行表
(12)台布实用及洗涤费用一览表
(13)营业指标、成本指标、费用指标逐月汇总表
(14)年度厨房档口创效分析对比表
(15)经营财务分析表
(16)餐具盘点表
晚上:作业 填表格(分享)
优质服务篇
1.对客优质服务
(1)八个一回访
(2)VIP会员的接待流程
(3)感动服务
(4)客户满意度
2.对内优质服务
(1)相亲相爱表
(2)对内优质服务表
优质服务案例编辑成册
优质服务亮点分析―四口服务亮点分析―客户跟踪"八个一"服务―感动服务策划与设计
―考核评估模式―优质服务pk模式―优质服务文化墙建立―月度表彰与分享模式
4D现场安全管理、团队建设篇
(1)整理到位(2)责任到位(3)培训到位(4)执行到位作业:(落地实施方案):1.销售促进、客户管理2.品质控制与改良、上菜速度3.成本控制、设施管理4.建设高效团队
三、主讲嘉宾
四、会务信息
1、报到时间:2018年7月17日(当日全天接待)
2、 课程时间:2018年7月18-19日
3、 课程地点:贵州--贵阳
4、 课程费用:新学员3980元/人 会员企业100元/人
5、 课程对象:星级酒店 / 餐饮企业董事长、总经理、店长、厨师长、各部门经理等
2018年7月份公开课1.7月4-5日 徐州 第38期爆品冷菜与傻瓜标准化管理研修班2.7月12-13日 南昌 第30期餐饮酒店业股权激励管理总裁班3.7月11-15日 上海 第115期中成伟业黄埔特训营—高效沟通为王4.7月13-14日 沈阳 第37期餐饮酒店业三效定格管理法5.7月13-14日 郑州 第33期3S数字厨政管理6.7月15-16日 武汉 第36期餐饮酒店业三标财务管理体系7.7月16-18日 无锡 第11期餐饮酒店业营销36计----步步为赢咨询班8.7月17-18日 南京 第34期宴谋天下.360攻略9.7月17-18日 长春 第42期中成伟业--食间饮食餐饮企业多品牌赢利设计路演班10.7月17-18日 太原 第43期中成伟业—百姓渔村《高效会议 “核武器”》路演班11.7月18-19日 无锡 第9期百岁鹅技术及运营模式培训班12.7月18-19日 贵阳 第63期餐饮酒店店长RTT实操管理管控体系13.7月18-19日 合肥 第70期食安中国4D食品安全现场管理14.7月19-20日 长沙 第72期餐饮酒店业5+1薪酬绩效考核体系15.7月20-21日 济南 第8期点税成金—餐饮酒店行业经营与税务班16.7月21-25日 石家庄 第116期中成伟业黄埔特训营—军命如山执行力17.7月21-26日 敦煌 中成伟业—第7期《玄奘丝路沙漠徒步108公里挑战》18.7月23-24日 昆明 第16期企业自动运转—爆品思维19.7月23-24日 广州 第34期餐饮酒店中国“心”服务体系构建20.7月23-25日 宜昌 第5期宝宝宴营销—“五大利器”方案班21.7月24-25日 青岛 第44期中成伟业—即东大酒店巅峰秀场全利出击盈利模式路演班22.7月24-26日济南 首期餐饮酒店激励币激励模式构建咨询班23.7月25-26日 汕头 第39期三能公司“创意爆款西点”标准化高级研修班24.7月25-26日 鄂尔多斯 第45期中成伟业—弘源餐饮“全员营销”引爆利润路演班25.7月26-27日 西安 第29期餐饮酒店业营销36计—步步为赢26.7月27-28日 扬州 第40期年度网红菜【蛙、虾、鱼】系列二十道招牌单品班27.7月29-30日 北京 首期北京酥不腻烤鸭咨询考察培训班28.7月29-31日常州 第23期三标财务与百元配比咨询班29.7月30-31日 扬州 第6期餐饮酒店业5A菜单兵法班30.7月30-31日 北京 第46期中成伟业—北平楼3G厨政事业路演班
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