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至尊无赖电影【视频】- 张家界“最美司机”用生命换回37名游客安全! 湖南新康辉爱心捐助49222元-湖南新康辉

2018-03-19 全部文章 330
【视频】| 张家界“最美司机”用生命换回37名游客安全! 湖南新康辉爱心捐助49222元-湖南新康辉


在每个平凡的岗位上,总有人默默无闻、无怨无悔地付出。
唐军师傅作为一名平凡的旅游巴士司机,这种舍己救人的精神、这种以游客生命为先的大爱、实实在在感动了每一个人!
在大众看来,旅游是一个光鲜亮丽、多姿多彩的行业。但只有旅游人自己才知道魅力花都,旅游是一个既熬心又熬力的行业。因为作为一名旅游服务工作者,没有好的身体,哪能爬那么高的山、走那么远的路、去那么多的地方?没有敬业之心,想客户之所想,又怎能赢得客户的好评与口碑?
“以此为业,精于此道!”突然想说声谢谢!谢谢一直坚守旅游行业的你们!正因为你们的坚守与努力,才让这个行业变得更加美好!

为了表达对英雄的敬仰和对唐军家人的亲切慰问,体现旅游大家庭的温暖!
湖南新康辉国旅号召全系统员工为唐军爱心捐助,略尽绵薄之力!
截至8月23日,湖南新康辉全系统累计为唐军同志募集捐款: 49222元!
愿您魂寄山水,本间贵史一路走好!

唐军:49岁,张家界人,一名平凡的旅游巴士司机。
8月13日下午2时多江南京华梦,一辆旅游大巴从张家界驶往凤凰。车上除了司机唐军和导游小周,还有从长沙接到的37名来自东北的游客。省道229线张家界至凤凰多为双向两车道,一边靠着山体,一边就是悬崖,弯道很多,山体边偶尔会有落石。49岁的唐军是多年的老司机,开车非常谨慎。这段路对他来说,并不陌生。
行驶了一会儿,小周对唐军说:“大哥,我先睡会儿,等会儿还要讲解。”唐军说:“你睡吧,放心!”
车行至湘西永顺境内,一辆占道逆行的重型货车迎面驶来,唐军多次鸣笛提醒,货车司机没有反应范达尔鹿盔。右前方是悬崖,千钧一发之际帝浪手表,唐军用自己所在的驾驶室一角迎向了失控的货车。

“砰!”一声巨响,小周从梦中惊醒。旅游大巴剧烈地震动,被货车撞击变形,车厢内游客们哭喊声一片。小周定了定神,大声安抚着车上的游客:“大家不要慌,不要慌,窗子那有安全锤,打烂玻璃快出去。”
很快,所有游客由导游疏散到了空旷地带。然而,让小周心慌的是,唐军被生生地卡在了变形的驾驶室,昏迷过去。游客走到唐军身边轻轻呼唤他,唐军从休克中苏醒,气若游丝地说:“快帮我拉手刹,我车上有游客!”见此情景,游客们忍不住掉眼泪。
一名游客说,当时,唐师傅肯定紧紧握住方向盘,控制车子的方向。“要是没有他这硬生生地一撞,我们中大部分人避免不了厄运,他救了我们一车人。”
赶来的导游部负责人张炳上前来叫唐军别睡着,唐军说:“快帮我拉手刹,我车上有游客!”
当消防战士来救人,唐军说:“快帮我拉下手刹,我车上有游客!”
120急救人员上前来救人,唐军依然说着:“快帮我拉手刹,我车上有游客!”因为腿部骨折、失血过多,并伤及内脏,唐军没能被救活过来。他把生的希望留给了导游小周和37名游客。
【来源:掌上张家界&张家界本地网】
旅游安全Zero访谈
1、旅游安全事故主要有哪几类?原因是什么?如何预防?
答:旅游与出行不分家,所以旅游和出行的安全预防类似。
旅游安全事故主要有:(一)交通安全事故,包括飞机、火车、船舶、汽车等各类交通工具;(二)特种设备设施事故,主要发生在景区,如缆车、游乐设施等;(三)自然灾害事故,如地震、火山爆发、暴雨、台风、泥石流、山体滑坡等;(四)意外安全事故,如溺水、踩踏、盗抢、食物中毒、疾病复发、被动物咬伤等;(五)人为安全事故,即因游客个人主观因素导致的安全事故,如游客触犯当地法律被拘留、游客因个人原因与当地人员发生纠纷等。
从旅行社的角度,我们有详细的旅游出团通知书,导游或领队在出团前和行程中也会就相关安全事项进行详细告知或分享案例以做警示。
针对交通安全和特种设备设施事故,一是加强交通工具和特种设施设备的安全状况检查;二是对操作人员要求持证上岗,规范操作流程;三是游客应听从工作人员安排,不能任性妄为。针对自然灾害事故,政府相关部门一般都会提前预警,旅行社采取的方法主要是直接变更行程,避开危险区域或危险的时间段。意外安全事故和人为安全事故则以宣讲为主,如溺水、盗抢事故,只要提前做好规避,发生的概率很小,轻微的食物中毒往往是由于游客食用了相克的食物,如泰国盛产榴莲,海鲜较国内也便宜,天气炎热适合畅饮冰啤酒夏宇扬,但实际上榴莲和海鲜、啤酒是不能一起食用的。基本上如果是跟团游,只要听从领队或导游的安排王爷虐妃,不私自行动,安全方面是稳妥的。即便发生意外,领队或导游也会在第一时间协助处理。
2、加强旅游安全,湖南新康辉是怎么做的?
答:对于旅行社来说,旅游安全永远是第一位的。
“旅游是一件快乐的事情,但如果连安全都没有,快乐又从何谈起?”湖南新康辉国旅总经理王应荣多次在管理岗会议上强调:“游客出游一次不易,尤其是出国四季秋海棠,人家高高兴兴来,如果你不能提供好的安全保障、好的服务,那么就是对游客不负责!”所以他在创业之初就写下了湖南新康辉国旅的企业信条:“以此为业,精于此道!”
对于旅游安全谢铁骅,我社主要做了三件事:一是统一思想通榆吧,把安全放在首位!公司有完善的安全责任状,一级一级把关!因为旅游是低利润行业,一个团下来可能赚不到几百、几千元,但是一起安全事故最少都是几千、几万元的赔付!更何况,安全事故伤人伤心伤家庭!所以,安全事故猛于虎!只有统一思想,上下一心刘羽禅,才能执行到位!二是做好全员培训。每年除了对新员工的岗前安全培训大喜来官网,我社还会邀请或参与交通、消防、安监等部门组织的集中培训。同时爱情木瓜,导游中心对导游和领队会定期进行集训敖听心。三是建立快速应急机制。我社对每个团开团均要求单独建微信群,其中至少要有1名总经理室成员和1名部门总监,这样做的目的一是对每个团的情况进行监督,二是当遇到突发状况时,能有相应的领导有权限立即进行处置。同时,对于大的安全事故,我社也有完善的应急机制,第一时间核查确认所有游客的安全,然后再提供相应的食物、饮水、住宿等保障,并尽快将游客转移到安全区域。如去年8.8九寨沟地震,67名游客72小时内全部返回长沙;去年11.28巴厘岛阿贡火山喷发,72小时内组织40名滞留客人全部搭乘上回国的航班,由我社领队田秀娟第一时间在巴厘岛录制的报平安视频被中国旅游报、潇湘晨报、湖南经视、公共频道等多家媒体转载至尊无赖电影。今年的7.5普吉岛沉船事故,我社第一时间核查并发布135名游客平安的微信推送贺顺顺。
3、从旅游从业人员的角度请你分析一下高嘉晗,要确保旅游安全大学自习曲,游客、旅行社、景区分别可以从哪些方面改善?
答:安全事故防控两项重要指标:一是物的安全状态,二是人的安全行为!所以做好旅游安全,除了旅行社和景区发力,游客自身也要做好安全防范,三者构成一个良性循环,缺一不可。
对于景区而言,因为每年、每天接待游客的频次高,所以往往疏忽大意或掉以轻心,这就是所谓的安全预防“灯下黑”。改善方法,就是要严格对照安全条例,定期检查安全设备设施,规范安全人员的操作。
对于旅行社而言,除了要规范操作,还要坚守底线,在危险面前坚定地拒绝客人的不合理要求,迅速果断将客人转移到安全区域。这对从业人员的专业、经验、综合素养要求很高!改善方法,就是建立人才培养计划,以老带新,同时规范与出境游、国内游、省内周边游需求相匹配的带团队伍。避免一线作业人员出现人才断层,新手误操作,带来不必要的安全事故或损失。
对于游客而言,则要求游客认真、仔细阅读旅游出团通知书,并在行程中听从领队或导游的安排花都神医,遵规守矩,切忌在安全隐患面前抱有侥幸心理。否则一旦发生安全事故,害人害己。

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